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新江蘇評論員 蘇心
近期,全國多家高校發(fā)布公告,7月1日起開始暫停使用微信支付,起因是“騰訊公司微信支付將于7月1日起對校園場景用戶進行精細化管理,除收學費外,其它收費均會受到限制并收取0.6%的手續(xù)費”。相關話題沖上微博熱搜,引發(fā)的爭議持續(xù)發(fā)酵。
面對高校紛紛宣布停用,“微信支付官方微博”回應稱,自2015年起,微信支付開始進入校園,對于校園內非盈利性支付場景(學雜費、生活服務等)長期給予零費率的優(yōu)惠政策,持續(xù)投入大量成本。針對校園內非盈利性支付場景(學雜費、生活服務等場景)會持續(xù)保持零費率的優(yōu)惠政策。隨后,“騰訊微信團隊”官方微博又發(fā)布聲明,向廣大學校及師生致歉。更晚些時候,微信官方的“微信派”公眾號發(fā)布當天的第三份回應聲明,并稱,校園學雜費自始至終保持零費率優(yōu)惠政策,對校園盈利場景費率實施了精細化管理,計劃調整費率為0.2%。
然而,不少網友對于微信支付的回應并不滿意。有人認為“暫停使用微信支付是高校負責人站出來維護師生利益的正義之舉”;也有網友直呼“資本一旦做大,就想為所欲為了,那大家只好用腳投票”;更有網友評論,微信支付此舉“失去的不僅僅是學校這點市場,更是一撥年輕人?!睆木W友們的評論中,或許能看出大多數用戶對此事的態(tài)度。
其實,微信支付此次調整,波及的范圍并不止是高校。也有一些中學近期向家長發(fā)來短信,告知因微信支付平臺將收取一定的支付費率,學校一卡通充值系統將改用銀聯銀行卡綁定支付。事實上,除了停用微信支付外,校園卡、交通銀行App、銀聯閃付和支付寶等支付方式仍將繼續(xù)可用,這些替代支付渠道將為師生提供更多選擇??梢姡⑿呕蛟S將就此失去一部分市場。
微信支付的此次風波,也引起許多媒體的關注。有媒體就認為,盡管收費情有可原,但微信支付利用其優(yōu)勢地位收取高額手續(xù)費可能違反了公平和誠信原則,對于商家和用戶來說是一種不公平的行為。也有媒體提出,教育具有公共資源屬性,它的社會價值遠大于商業(yè)價值,讓利于下一代是共識,在這里算賬的企業(yè),往往遭遇聲譽挑戰(zhàn)。更有專家建議,未來,要對微信支付漲價行為進行監(jiān)管。同時,學校也要積極引入支付領域的競爭對手,校內金融市場對于很多支付工具是有吸引力的,因為可以培養(yǎng)大學生的移動支付習慣,也可以培養(yǎng)移動支付領域的競爭對手。
互聯網的飛速發(fā)展,讓免費從一種“營銷模式”變成一種“商業(yè)模式”。但我們也須牢記,“天下沒有免費的午餐。” 微信支付此次試水手續(xù)費,市場究竟會如何選擇,不妨繼續(xù)拭目以待。畢竟,現在我們移動支付的選擇已越來越多。
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