據(jù)報(bào)道，在2021年遭到網(wǎng)絡(luò)攻擊導(dǎo)致其業(yè)務(wù)系統(tǒng)癱瘓數(shù)周之后，英國(guó)最大的物業(yè)轉(zhuǎn)易和服務(wù)商Simplify最終統(tǒng)計(jì)其遭受的損失高達(dá)730萬(wàn)英鎊，業(yè)務(wù)終端時(shí)間長(zhǎng)達(dá)四周。
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Simplify表示，雖然保險(xiǎn)公司賠付了大部分賠償金，但該公司仍在估算與此次攻擊有關(guān)的損失。
總部位于萊斯特的Simplify經(jīng)營(yíng)著六個(gè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓品牌：Premier Property Lawyers、APL、DC Law、JS Law、Cook Taylor Woodhouse和GB Law。在截至2022年3月底的一年里，該公司完成了13.5萬(wàn)套住房的轉(zhuǎn)讓交易。
Simplify如何在網(wǎng)絡(luò)攻擊中損失數(shù)百萬(wàn)英鎊？
這次網(wǎng)絡(luò)攻擊發(fā)生在2021年11月，作為應(yīng)對(duì)措施，Simplify關(guān)閉了該公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。這意味著成千上萬(wàn)購(gòu)買或出售房產(chǎn)的客戶無(wú)法完成交易，其中斷時(shí)間長(zhǎng)達(dá)四周。
隨后的一項(xiàng)調(diào)查表明，Simplify一些現(xiàn)任和離職員工的個(gè)人信息在網(wǎng)絡(luò)攻擊中泄露，盡管沒(méi)有任何的客戶數(shù)據(jù)被盜，但一些心懷不滿客戶的律師對(duì)該公司提起了集體訴訟。
Simplify最新發(fā)布的年度報(bào)告表明，此次事件使該公司損失了730萬(wàn)英鎊，其中一些資金用于聘請(qǐng)行業(yè)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)團(tuán)隊(duì)。目前尚不清楚該公司是否為被盜數(shù)據(jù)支付了贖金。
盡管其報(bào)告指出，該公司最終從保險(xiǎn)公司那里獲得了680萬(wàn)英鎊的賠償，但這次攻擊促使該公司與其資方進(jìn)行了深入的對(duì)話，以確保該公司的長(zhǎng)期資金和資本結(jié)構(gòu)能夠得到維護(hù)和保護(hù)。股東們隨后又向該公司注資1500萬(wàn)英鎊。
數(shù)據(jù)泄露的間接成本也很高，該公司無(wú)法像往常一樣承接那么多的新業(yè)務(wù)。Simplify在這份報(bào)告中聲稱：“由此產(chǎn)生的系統(tǒng)恢復(fù)要求是，在大約10周的時(shí)間內(nèi)大幅減少新受理的交易數(shù)量，這影響了我們?cè)?021財(cái)政年度的交易，否則在這一財(cái)年將有望實(shí)現(xiàn)創(chuàng)紀(jì)錄的交易量?！?/p>
在網(wǎng)絡(luò)攻擊發(fā)生之后，Simplify向英國(guó)許可轉(zhuǎn)讓人委員會(huì)（CLC）以及數(shù)據(jù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)英國(guó)信息專員辦公室（ICO）尋求建議，試圖減輕泄露客戶數(shù)據(jù)帶來(lái)的有害影響。
該報(bào)告稱，Simplify完全遵守了ICO要求的所有相關(guān)義務(wù)，以確保妥善處理由網(wǎng)絡(luò)攻擊造成的任何數(shù)據(jù)或信息丟失。
律師事務(wù)所成為網(wǎng)絡(luò)罪犯的熱門攻擊目標(biāo)
報(bào)道還稱，網(wǎng)絡(luò)攻擊者對(duì)法律部門的攻擊也正在上升。英國(guó)律師監(jiān)管局在最近發(fā)布的一份關(guān)于網(wǎng)絡(luò)犯罪的報(bào)告指出，受訪的律師事務(wù)所有75%曾成為網(wǎng)絡(luò)攻擊者的目標(biāo)。
這份報(bào)告解釋說(shuō)，在30起網(wǎng)絡(luò)攻擊案件中的23起案件中，英國(guó)的一些律師事務(wù)所的客戶資金平均損失超過(guò)400萬(wàn)英鎊。平均而言，針對(duì)保單的索賠為360萬(wàn)英鎊，另外40萬(wàn)英鎊則必須賠償給客戶。
數(shù)據(jù)丟失通常會(huì)給受害企業(yè)帶來(lái)其他間接成本，例如一家公司在一次嚴(yán)重影響其系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)攻擊后損失了價(jià)值約15萬(wàn)英鎊的工時(shí)費(fèi)用。
網(wǎng)絡(luò)攻擊問(wèn)題已經(jīng)到了十分嚴(yán)重的程度，以至于一些律師事務(wù)所正在設(shè)置網(wǎng)絡(luò)“戰(zhàn)爭(zhēng)游戲”，練習(xí)如何應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)攻擊并減輕其后果。
澳大利亞Corrs Chambers Westgarth律師事務(wù)所TMT業(yè)務(wù)主管James North表示，該事務(wù)所定期進(jìn)行這樣的演習(xí)。他在接受英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》的采訪時(shí)說(shuō)：“最近發(fā)生了很多非常重大的攻擊事件。而行業(yè)組織的準(zhǔn)備程度參差不齊。我們演習(xí)的時(shí)間可能只持續(xù)兩到三個(gè)小時(shí)，而網(wǎng)絡(luò)攻擊的持續(xù)時(shí)間可能會(huì)長(zhǎng)達(dá)兩到三周?！?/p>
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